Général
Biberons
- Microplastiques, est-ce que l’utilisation des biberons plastiques est sûr ?
- Où puis-je trouver mon numéro de lot ?
- La graduation de mon biberon S ne correspond pas ?
- Dois-je faire bouillir ou stériliser le biberon S ?
- Pourquoi y a-t-il une graduation sur le bouchon du biberon en S ?
- Dois-je remplacer la tétine du biberon ?
Tétines
- Mon bébé vide le biberon trop rapidement, que puis-je faire ?
- Les positions 1, 2 et 3 de la tétine de dosage 1-2-3 correspondent-elles aux tailles Small, Medium et Large de la tétine normale ?
- Il y a deux petits trous dans ma tétine de dosage 1-2-3 au lieu d'une fente. Est-ce correcte ?
- Comment fonctionne la tétine de dosage 1-2-3 ?
- Qu'est-ce qu'une tétine dental (dentaire) ?
- Dois-je remplacer une tétine régulièrement ?
Sucettes
- Sucette Natural ou Dental, que choisir ?
- Quand faut-il remplacer une sucette ?
- ll y a de l’eau dans la sucette, comment est-ce possible ?
- Ma sucette est sous vide, comment est-ce possible ?
- Après avoir fait bouilli une sucette, il reste de l’eau dedans. Est-ce normal ?
- Dois-je faire bouillir les sucettes ?
Chauffe biberon S
- Le chauffe-biberon S ne chauffe pas. Que puis-je faire ?
- Le voyant du bouton du chauffe-biberon S ne s’allume pas. Pourquoi ?
- Pourquoi le chauffe-biberon S ne s'allume-t-il pas immédiatement lorsque j'appuie sur le bouton de commande ?
- À quoi sert le capuchon gris (protecteur) du chauffe-biberon S ?
- Pourquoi le chauffe-biberon S émet-il un long bip sonore ?
- Que faire en cas de fuite entre le biberon S et l’élément chauffant ?
Tire lait
- Plus des questions sur le tire-lait ?
- Le tuyau à lait s’éjecte du séparateur. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- La force d'aspiration n'est pas suffisante. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Comment dois-je assembler le séparateur ?
- Le lait est entré dans la pompe
- Puis-je utiliser des piles rechargeables ?
Gobelets
- Pourquoi l'intérieur du gobelet antifuite est-il conique ?
- Comment savoir quelle est la position de boisson du gobelet antifuite ?
- Comment fixer le couvercle du gobelet à paille pour ne pas le perdre ?
- Comment fonctionne le gobelet d’entraînement ?
- À partir de quel âge puis-je apprendre à mon enfant à boire dans un gobelet ?
- Le gobelet antifuite est-il doté d'un système antifuite différent de celui du gobelet à paille ?
Doudous
Votre commande
- Quand mon colis sera-t-il livré ?
- Quels sont les frais de livraison de ma commande?
- Comment je peux suivre ma commande ?
- Comment dois-je procéder pour retourner ma commande?
- Est-ce possible d'échanger un produit ?
- Que puis-je faire quand ma commande est incomplète ou quand j’ai reçu un produit erroné ?
Autre
- Est-ce qu’il y a des produits de Difrax qui contiennent de la mélamine ?
- Est-ce que Difrax fournit une assistance pour des questions pédagogiques ?
- Mon enfant a cassé un anneau de dentition réfrigéré. Y a-t-il un risque ?
- Comment puis-je nettoyer le stérilisateur micro-ondes Difrax ?
- Quelle est la durée de la garantie sur les produits électriques de Difrax ?