Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit. Controleer of de fles met verwarmingselement goed aangedrukt staat in het basisstation. Zorg er ook voor dat de contactpunten van het verwarmingselement en van het basisstation goed droog zijn en er geen kalkvorming op de contactringen aan de onderkant van het element zit. Schoonmaken van de contactringen kan eventueel met een beetje (schoonmaak) azijn en het puntje van een doek.
De knop dien je minstens 3 seconden in te drukken alvorens het rode lampje begint te knipperen. Controleer of er beschadigingen zijn aan de onderdelen en vervang deze. Neem indien nodig contact op met de Difrax Klantenservice via het contactformulier.