Wij besteden veel aandacht aan service, product weergave en informatie in onze webshop. Mocht het ontvangen artikel toch niet aan je verwachting voldoen, dan kan je het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits:
- Het artikel besteld is via difrax.com
- Het artikel ongebruikt, ongeopend in originele verpakking zit en voorzien is van eventueel aangehechte labels.
Je kunt je bestelling (of deel van je bestelling), samen met een ingevuld retourformulier retourneren naar:
Difrax BV
T.a.v. Difrax webshop
Rembrandtlaan 42
3723 BK Bilthoven
De verzendkosten van het retourneren van je bestelling komen voor jouw rekening. Mocht je bestelling incompleet zijn of is er een artikel verkeerd geleverd, neem dan eerst contact op met de klantenservice.
Nadat wij de retourzending hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag (incl. eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terug op de bankrekening waarmee de bestelling is betaald.