Algemeen

Babyflessen

• Hoe kan ik de voeding in een babyfles het beste opwarmen?
• Moet ik een flessenspeen vervangen?
• Moet ik de babyflessen uitkoken of steriliseren?
• Mijn fles spuit de melk eruit. Wat kan ik daaraan doen?
• Mijn baby drinkt te snel, wat kan ik daaraan doen?
• De fles is vervormd of (gedeeltelijk) gesmolten, hoe kan dat?

Flessenspenen

• Help, er komt niks uit de flessenspeen.
• Help! Mijn kindje drinkt te langzaam.
• Help! Mijn kindje drinkt te snel.
• Ik kan niet de juiste speenmaat vinden.
• Moet ik een flessenspeen regelmatig vervangen?

Fopspenen

• 20+ of 18+ fopspeen, hoe zit dat?
• Moet ik een Natural of Dental fopspeen kiezen?
• Hoe vaak moet ik de fopspeen vervangen?
• Moet ik een fopspeen uitkoken?
• Er zit water in de fopspeen, hoe krijg ik dat eruit?
• Mijn fopspeen trekt vacuüm, hoe kan dit?

Flessenwarmer

• De voeding is lauw/koel. Wat kan ik doen?
• De voeding is (te) heet. Wat kan ik doen?

Borstkolf

• Mijn melkproductie is weinig/verminderd. Wat kan ik doen?

Bekers en bestek

Knuffels

• Kunnen de Difrax knuffels in de wasmachine?
• Waarom is het handig om een reserveknuffel te hebben?
• Mijn kind is een Difrax knuffel verloren. Hebben jullie deze nog?

Online bestellingen

• Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
• Hoe lang duurt het voordat mijn pakket wordt bezorgd?
• Waar kan ik mijn bestelling volgen?
• Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
• Kan ik een product (om)ruilen?
• Wat moet ik doen als mijn bestelling incompleet is of als ik een verkeerd artikel heb ontvangen?

Overig

• BPA, hoe veilig zijn onze babyflessen, drinkbekers en fopspenen?
• Zijn er Difrax producten die melamine bevatten?
• Hoe lang heb ik garantie op de elektrische apparaten van Difrax?
• Mijn kind heeft een koelbijtring kapot gebeten. Kan dit kwaad?
• Waar kan ik jullie producthandleidingen vinden?
• Hoe kan ik contact opnemen met Difrax?